Kontakty
JSME TU PRO TEBE
Máš otázku?
Napiš nám. ❤️
Nejsi si jistá velikostí, potřebuješ poradit s objednávkou nebo se chceš na něco zeptat?
Napiš nám přes formulář. Ozveme se ti zpravidla do 24 hodin.
♡ Poradíme s výběrem ✉ Odpovídáme do 24 h ♡ Jsme tu pro tebe
BECOMFY
Za značkou jsem já,
Zuzka.
Každá zpráva se dostane přímo k nám. Ráda ti poradím s výběrem i objednávkou.
NAPIŠ NÁM
S čím ti můžeme pomoct?
Vyplň formulář a ozveme se ti. ❤️
NEŽ NÁM NAPÍŠEŠ
Možná tu najdeš odpověď.
Nejčastější otázky na jednom místě.
Za jak dlouho můžu čekat odpověď?
Odpovídáme zpravidla do 24 hodin e-mailem. ❤️
Jak dlouho trvá vyřízení reklamace nebo výměny zboží?
Zákonná lhůta pro vyřízení reklamace je maximálně 30 dní. Vždy se ale snažíme vše vyřešit co nejrychleji.
Je možné zboží vyzvednout osobně?
Ano. Po předchozí domluvě je možný osobní odběr v Brně.
Je možné objednat speciální produkt nebo jinou barvu?
Ano, u některých produktů je možné domluvit jinou barvu, než aktuálně najdeš na e-shopu. Napiš nám a společně zjistíme možnosti. U zakázkové objednávky počítej s dodáním přibližně 30–60 dní.
Jak dlouho trvá dodání zboží?
Objednávky odesíláme zpravidla do 24 hodin. Doručení potom obvykle trvá 2–4 pracovní dny v závislosti na dopravci.
BECOMFY
Je malá značka.
A na tom mi záleží. ❤️
Za BeComfy nestojí anonymní zákaznická linka. Když mi napíšeš, řeším tvůj dotaz osobně.