24 měsíců záruka na zboží | Doprava nad 1500 Kč / 55 eur zdarma

Vrácení zboží

Vrácení zboží, které Vám nevyhovuje

Jak postupovat při vrácení zboží 14 dní?

  1. Zboží nám můžete vrátít do 14 dnů od obdržení zásilky a peníze dostanete zpět do 30dní od převzetí zasilky. Spolu s vrácením zboží zašlete vyplněný formulář "Formulář pro odstoupení od smlouvy". Zboží, které bude vráceno jako nevyhovující po 14dnech, nemáte již nárok na vrácení peněz.
  2. Poté, abychom Vám ulehčili vrácení balíčku, stačí použít kód 98809227 , který nahlásíte na zásilkově, oni vytisknou štítek a pošlou nám balíček zpět. Nemusíte ani vyplňovat odesílatele a korespondenční adresu

     

  3. Kdo v blízkosti nemá Zásilkovnu, může klasicky vrátit přes Českou poštu doporučeně.

        Formular_OdstoupeniOdSmlouvy

          Zboží zasílejte na korespondenční adresu: BeComfy s.r.o., Antonína procházky 11/6a, 623 00 Brno

 
Vrácení peněz


Do zásilky prosím vložte nepoškozené a nenosené zboží spolu s formulářem pro odstoupení od smlouvy, který můžete stáhnout výše 

  • Peníze Vám budou vráceny převodem na Váš účet

Zásilku pošlete na adresu : 

BeComfy s.r.o.
 
Antonína Procházky 11/6a
62300 Brno

Reklamace zboží v záruční době
 

Jak postupovat při reklamaci zboží?

  1. Zboží můžete reklamovat do 24 měsíců od obdržení zásilky a peníze dostanete zpět do 30dní od převzetí zasilky.
  2. Při zaslání zboží je potřeba vyplnit "forlumář pro uplatnění reklamace", bez tohoto formuláře nemůže reklamaci vyřešit. Dále je potřeba doložit fakturu o zaplacení objednávky. 
  3. Poté, abychom Vám ulehčili vrácení balíčku, stačí použít kód 98809227 , který nahlásíte na zásilkově, oni vytisknou štítek a pošlou nám balíček zpět. Nemusíte ani vyplňovat odesílatele a korespondenční adresu

  4. Kdo v blízkosti nemá Zásilkovnu, může klasicky vrátit přes Českou poštu doporučeně.

      FormularProUplatneniReklamace

 
Reklamaci pošlete na adresu :
BeComfy s.r.o.
 
Antonína Procházky 11/6a
62300 Brno